Autores: | Juan Llorens, Jose Antonio Moreiro, Jose Miguel Fuentes, Jorge Morato Lara, Sonia Sánchez Cuadrado, Anabel Fraga, Valentín Moreno, George Andreadakis, Vicente Palacios, Mónica Marrero, Karina Robles. |
URL: | http://www.asistentevirtual.es/Asistente_Virtual_Semantico.html |
Contacto: | - |
Descripción
Se ha desarrollado un asistente virtual basado en semántica y procesamiento del lenguaje natural para proporcionar atención de un sitio Web. Sus principales características son el uso del contexto, anticipación de consultas frecuentes y solución a consultas fuera del dominio de interrogación.
Funcionalidad
El asistente virtual desarrollado, es un agente conversacional representado por un avatar configurable, que puede adaptarse a diferentes áreas temáticas. Existen tres tipos de consultas a las que puede responder: cultura general, preguntas temáticas de respuesta estructurada, preguntas temáticas de respuesta textual. Además es capaz de utilizar el contexto de preguntas previas y analizar documentos para identificar posibles respuestas.
Tecnología
se ha desarrollado en la plataforma DotNet, utilizando como gestor de bases de datos SQL Server.
Requisitos técnicos
2GB de memoria; 100 MB en disco; windows server, IIS y SQLServer
Módulos
servicio AVS (Asistente virtual semántico), AVS web service, audio server, cliente (Windows u otros).
Innovación
Mecanismos para su adaptación a intranets: 1) Uso de ontologías para expansión de las consultas ; 2) Uso de datos localizados en bases de datos relacionales como respuestas a preguntas , y 3) Uso de listados de preguntas-respuesta (FAQ’s).
Desarrollo
desarrollo propio
Publicaciones
- Sonia Sánchez-Cuadrado, Jorge Morato, Vicente Palacios-Madrid, Juan Llorens-Morillo y José Antonio Moreiro-González. De repente, ¿todos hablamos de ontologías? El profesional de la Información, Noviembre-diciembre 2007, vol. 16, núm. 6 .
- Sánchez Cuadrado, Sonia; Morato, Jorge; Moreiro, José Antonio; Marrero, Mónica. Definición de una metodología para la construcción de sistemas de organización del conocimiento a partir de un corpus documental en lenguaje natural. Revista de la SEPLN, 39 septiembre 2007, p. 213-220. XXIII Congreso de la Sociedad Española para el Procesamiento del Lenguaje Natural. Universidad de Sevilla 10, 11, 12 de septiembre de 2007.